LINEで写真が送れない件で訪問させていただいたT様。訪問した際にパソコンの動作が遅いため、一度持ち帰って調べることになりました。
HDD搭載機種ですので、ある程度年数が経過すると動作が遅くなってきます。HDD自体に問題はありませんでしたが、今後のことも考えSSD交換を提案しました。この機種はWindows11にアップグレードできないこと、Windows10のサポート期限が2025年だという事もお伝えした上で、それまで使えればいいと了承頂けました。
HDDをSSD(480GB)に交換後、データをクローンして正常起動を確認し、無事納品となりました。