電源を入れると縦縞模様が表示されてしまう症状です。
とある会社の社長さんが、現場工事の写真が開けなくなったという事で来社いただきました。パソコンを確認させていただくと嫌な予感が・・・。開けなくなった写真のフォルダすべてにテキストファイルとHTMLファイルが1つずつ置いてあります。そう、ランサムウェアです。
写真を撮るの忘れた・・・。
自宅での無線LANがつながったりつながらなかったりと不安定だというお客様。Windows10にアップグレードしてから症状が出ているとのことでした。ルーターにpingを打ち疎通を確認すると、まれにパケットを失っている様子。どうしましょうねーと話していたら、SSD交換のチラシに興味を持たれて結局SSDに交換することに。古いPCでもかなりの高速化が期待できるのでお勧めです。
以前弊社から中古PCをご購入いただいたお客様からご連絡がありました。プリンタの調子が悪いので、プリンタのコンセントを抜こうとしたところ、間違ってパソコンのコンセントを抜いてしまったとのこと。電源を入れてみたら起動しないとのことでした。
懇意にしていただいている企業様からのお預かり。Windows10に勝手にアップグレードされてしまい、Windows7に戻したにもかかわらず起動しなくなってしまったとのこと。