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パソコン販売・修理・サポート事例

Versapro VF-1 スタートメニューにピン止めできない、スタートメニューのアイコンが表示されない

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Y社様からのご依頼。スタートメニューが表示されるのが遅い、スタートメニューのアイコンが表示されない、スタートメニューにピン止めできないなど不具合てんこ盛りです。

スタートメニューの表示速度はそこまで遅いという感じではなかったのですが、スタートメニューのアイコンが表示されないのは以下のような感じです。ExcelとかChromeのアイコンが表示されてません。

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またアプリをピン止めしても何もスタートメニューに表示されません。イベントビューアで確認してみると、SearchUI.exeが繰り返し落ちている感じ。こりゃリカバリーかなと思いながらも色々と試して見ます。

最終的には、Windows10のバージョンを上げる事で色々な問題を修復できました。

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