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パソコン販売・修理・サポート事例

白河市 M様 電源は入るが画面が何もでない グラフィックボード・ボタン電池交換

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白河市のM様からのご依頼です。電源を入れても何も画面がでませんとの事です。古い機種ではありますが、まだ使用したいとの事でお預かりします。

電源は入りますが画面がでないとの事なので、一番怪しいのはグラフィックボードです。何やらゴツイグラフィックボードがついています。

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この機種はマザーボード側に映像出力がなく、グラフィックボードのみで映像を出力していました。そこで弊社のグラフィックボードに交換してみたところ、画面が正常に表示されました。やはりグラフィックボードの故障が原因だったようです。

その他、起動したパソコンを確認してみると、時刻がかなりずれています。ボタン電池も切れているようです。念のためボタン電池を取り外して電圧を確認すると電圧がだいぶさがっていました。ボタン電池も新品に交換します。

元々ついていたグラフィックボードは、映像出力が2つついており、両方ともDVI-Dでした。ということは、DVI-Dが使えるグラフィックボードでないとモニタにつなぐ事ができません。

お客様に確認すると、特にゲームなどしてるわけではないとの事でしたので、最低限のグラフィックボードで大丈夫そうです。以下は取付け後の写真。

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また電源ボタン部分も経年劣化のより破損しており、押した後うまく戻ってこない状態でしたのでそこも修理しました。

M様ありがとうございました。

有限会社 ぱそぷら

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