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パソコン販売・修理・サポート事例

天栄村 T社様 ぷららのメールが送信できない

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天栄村のT社様からのご依頼です。ぷららでのメールが受信は出来るのに送信が出来ないとのこと。

 別件でT社様にお伺いした際に「大きいファイルを添付したら、メールが送信出来なくなってしまった」というご相談を受けました。 

送受信した際のエラーを見ていて確かめたところ「ポート:25」が間違っているようです。昔は25番ポートから送信できていましたが、今は迷惑メール対策が進み25番から送信できることはほとんどありません。メールの設定を変更するよう、ぷららからも連絡が来ているはずですが、見逃している方が多く今回の様なことが起こります。 

ぷららの現在の設定に訂正し、再度テストを行ってみたところ、正常に送信出来ました。 

T社様、ご依頼ありがとうございました。

有限会社 ぱそぷら

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