矢吹町内のY社様からのご依頼です。Wi-Fi接続のプリンタを設定できないとの事で、訪問して確認しました。

プリンタはEPSONのインクジェット複合機です。EPSONのサイトからプリンタードライバーをダウンロードしインストールしてみます。EPSONの場合、インストール途中で接続方式が有線LANか無線LANから選択する画面が出てくるのですが、既にプリンタがネットワークに接続されていれば、この時点で勝手にプリンタを見つけてくれます。ところが今回は見つけてくれません。念のため「無線LAN」を選択して進めてみますが、やはりプリンタを見つける事ができません。

今回はプリンタに固定のIPアドレスが設定済みでしたのでPingを打ってみます。ちゃんと応答が返ってきます。ネットワークにはちゃんと接続されているようです。

ドライバのインストール途中で直接IPアドレスを指定する箇所がありましたので、そこにIPアドレスを指定すると問題なくインストールが完了しました。印刷も問題ありません。

Y社様に設置されたWi-Fiのアクセスポイントが法人向けの機種だったので、プリンタを探索する通信が遮断されてしまったのかもしれませんね。

Y社様ありがとうございました！