矢吹町のT社様からのご依頼です。e-Taxシステムのメッセージボックス?(うろおぼえ)が開けなくて困っているとのことです。
そもそもe-Taxを使ったことがないので解決できるかわかりませんが、とりあえずお客様事務所へ訪問します。確かに開こうとするとエラーが表示されて開けません。
国税庁のHPで調べて見るとSSLがらみの問題らしいのですが、掲載された解決方法を行なっても改善しません。この機種はWindows8.1だったのでお客様の方でも買い換えを検討していましたが、試しにWindows10にアップグレードしてみたらどうだろう?と思いつき、提案してみたところ、それでダメだったら買い換えるとのことです。
で、アップグレードしたらすんなりできるようになりました!国税庁のHPにはWindows8.1も動作対象だったんすけどね。
とにかくT社様ありがとうございました!