矢吹町にお住まいのS様より、動きが遅く文字を入力するのにも時間がかかるとの事でお持ち込みいただきました。確かにログイン画面でパスワードを打つ際ももたつきます。ログインしてみるとなぜか音量のボリュームインジケーターがMAXの状態で表示されています。

この機種にはパソコン側面にボリュームを調整する物理ボタンがついており、どうやら音量をアップするボタンが押しっぱなしの状態になっている模様。音量を下げるボタンを押しっぱなしにするといったんは最小まで下がりますが、ボタンから手を離したとたん音量MAXまで一気に上昇します。この影響でパソコンの動作に影響がでているようです。S様曰く、「PCを運ぶ時に押しっぱなしの状態で運んでいたのかも」とのこと。

この物理ボタンを無効にしてしまえばいいかと思いましたが、調べて見ても無理っぽい。音量ボタンもマザーボードに直付けなので、結局はマザーボード交換になりました。

背面カバーを開けるとこんな感じ。

取り出したマザーボードから、新しいマザーボードにメモリ、SSD、ヒートシンクを移植します。

すべてくみ上げて電源ON！するとON直後に「Manufacture programming mode is in unlock mode」の表示が。少し待てば普通に起動して使えるようになりますが、なんとなく気になります。

調べて見るとHPからマザーボードの設定を変更するツールが提供されており、それを使用する事でこの表示を消せるらしいのですが、数ヶ月前に提供を終了していました。

なんとかそのツールを入手し、実行することでメッセージが表示されないようになりました。よかった！

S様、ご依頼ありがとうございました。