町内のS様からのご依頼です。今使用しているパソコンでプリンタを使えるようにしてほしいとのこと。プリンタは既に購入済みとの事なので訪問してみると･･･。

お客様がお使いのパソコンはFujitsuのCE9/100Lです。WindowsXP 搭載機です。まだ大事に使ってらっしゃるようです。上記写真を見ると電源ボタンが陥没していますが、押せばちゃんと電源は入ります。もちろんインターネットにはつながっていません。Wordでの文書作成などにお使いだそうです。

ただお客様にご用意いただいたプリンタがCANON製。既にCANONのプリンタはWindowsXPのサポートを打ち切っており、使用できません。新しいパソコンを購入する事を勧めてみたのですが、もう高齢なので新しいパソコンを覚えるのも大変、ということです。

そこでEPSONです。EPSONのプリンタはまだXPもサポートしているんです。一つ心配していたのは、サポートしているのがXPのSP3以降だってこと。このパソコンにSP3当てるのは時間もかかりそうだしトラブルも起きそうだな･･･と不安になりながらもOSのバージョンを確認すると、XPのSP3になっています。よかったー。

その日は事務所に帰宅し、プリンタを手配して後日改めて訪問しました。機種はEPSONのEW-052Aです。インストールに時間がかかりましたが、無事プリンタを使用できるようになりました。

S様ご利用ありがとうございました。