個人のF様からのご依頼です。Windows10のスタートメニューが開けなくなったとの事です。Windows10ではありがちなトラブルです。

この場合、大概Microsoft Store も開かなくなっていることが多いです。「フォト」や「設定」も開けないことがありますね。これはUWPアプリ(Universal Windows Platform)に不具合が起きている場合が多いです。

インターネットを「スタートメニュー　開けない」のキーワードで検索するとまぁたくさんの情報が出てきますが、chkdsk や sfc /scannow や DISM で直ったためしがありません。

ということで、個人的にやってみたらいいと思うのはWindows10 のアップグレードインストールです。もしお使いのWindows10が「20H2」なら、20H2のインストールメディアを作成してアップグレードインストールします。同じバージョンでもアップグレードできるはず（うろ覚えなので約束はできません）。もちろん重要なデータはバックアップした状態で行います。ウチの場合はイメージバックアップを取ってからやってます。

Windows10の古いバージョンをお使いの場合は、いきなり最新バージョンにすると失敗することがあるので、少しずつバージョンを上げていくといいです。

今回も上書きインストールで問題解決しました。特にデータなどに影響はありません。

F様、ご利用ありがとうございました。