福島県西白河郡矢吹町にあるパソコン関連の仕事や業務請負を行う会社です。

修理サポート事例

パソコン修理やサポートの事例です

起動しないPCの原因は・・・あの液体

ノートPCをお持ち込み頂いたお客様。電源は入るが、画面が真っ黒なままで起動しないとのこと。

いったんお預かりし詳しく調べる事にしました。とりあえず裏蓋を空けてみてびっくり!ファン周りとヒートシンク周りに腐食と錆があります。

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お客様にご連絡しお話しを伺うと「数ヶ月前に飼っている猫がおしっこをかけた」とのこと。しばらく乾かしたそうなのですが、分解しない限り完全に乾くのは難しいです。

最初の内は動作するのですが、しばらく経ってから腐食が進み起動できなくなることが多いです。何かこぼしてしまった際にはすぐにお持ち込み頂くことをお勧めします。

ただ今回の場合、マザーボードには腐食が見当たりませんでした。そこでメモリを外してみると・・・起動します!メモリを拡大顕微鏡で見てみると、端子部分が腐食していました。これが原因ですね。

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幸いにもメモリスロット部分は無事で、メモリをすることで起動するようになりました。

有限会社 ぱそぷら

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