福島県西白河郡矢吹町にあるパソコン関連の仕事や業務請負を行う会社です。

修理サポート事例

パソコン修理やサポートの事例です

NEC VL150/C 画面が真っ黒で起動しない

地元では有名な方のご依頼。電源を入れると画面が真っ暗で起動しないとの事。しかし起動してみると、正常に立ち上がります。

正常に起動後、CrystalDiskInfoで確認すると、あぁやっぱり。不良セクタがあります。HDDの障害ですね。

早速中身を分解しHDDを取り出します。今回のようにまだ起動できる状態であれば、新しいHDDにすべてのデータをコピー(クローン)することができます。ソフトウェアや設定がすべて元の状態で残せるので、できる限りこの方法をお勧めしています。リカバリして、最初から設定して下さいとは言いづらいですからね・・・。

で、相変わらず写真は撮り忘れているのですが、専用の機器で新しいHDDにクローンを作成しPCに装着。

内部のファンにほこりがたまっていますので、キレイに清掃します(ここだけはなぜか写真を撮っていました・・・。)ファンを外すとこんな感じに。掃除しがいありますね、こりゃ。

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きれいさっぱりしました!

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その後、正常に起動し、ファイルシステムのチェックやシステムファイルの修復を行いました(ややこしい・・・。)主なアプリケーションを起動し、問題が無いことを確認。

今回のお客様は、パソコン一式、ONUや無線LANルーター、そしてケーブル類を全部外してお持ちになったので、元に戻せないとのこと・・・。

最終的にはご自宅にお伺いし、全部一式設置してきました!

有限会社 ぱそぷら

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