福島県西白河郡矢吹町にあるパソコン関連の仕事や業務請負を行う会社です。

修理サポート事例

パソコン修理やサポートの事例です

HP デスクトップPC Windowsが起動しない

以前弊社から中古PCをご購入いただいたお客様からご連絡がありました。プリンタの調子が悪いので、プリンタのコンセントを抜こうとしたところ、間違ってパソコンのコンセントを抜いてしまったとのこと。電源を入れてみたら起動しないとのことでした。

前回と表示されるエラーメッセージは同じで「0xc000000f 要求されたデバイスにアクセスできないため、ブートの選択でエラーが発生しました」が表示されます。スタートアップ修復も動作しないのも前回と同じ。念のためハードディスクを検査しましたが問題ありませんでしたので、Windowsの修復で無事起動できるようになりました。また内蔵のボタン電池が古かったようなので、サービスで交換しておきました。

有限会社 ぱそぷら

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