正常に起動しない場合の修理

主な症状と故障箇所

【主な症状】

  • 起動中または作業中、青い画面(ブルースクリーン、ブルーバック)が表示される
  • 起動途中でエラーメッセージが表示され起動しない
  • スタートアップ修復で修復できない
  • 電源を入れると「ピー」とビープ音がなり起動できない
  • 起動途中でマウスポインタが表示されたまま起動しない
  • 黒い画面でカーソルが点滅したまま起動しない

【考えられる原因】

  • ハードディスクの故障
  • OSの破損
  • メモリの故障
  • ドライバのトラブル

ケース別修理概算料金

CASE1.ハードディスク故障(データ不要の場合)

ハードディスク交換後リカバリを行います。

詳細診断 2,000円
交換作業A 3,000円~
部品代金 7,000円~
システムリカバリ 6,000円
合計 18,000円~

CASE2.ハードディスク故障(データが必要な場合)

データをバックアップした後にリカバリを実施し、バックアップしたデータを元の場所に復元します。ご自身でインストールしたソフトウェアやプリンタなどの周辺機器は再設定する必要があります。

詳細診断 2,000円
交換作業A 3,000円~
部品代金 7,000円~
システムリカバリ+バックアップ&リストア 10,000円
合計 22,000円~

CASE3.ハードディスク故障(データクローンが可能な場合)

ハードディスクのダメージが軽い場合、ハードディスクのデータをまるごと新しいハードディスクにクローン(複製)し、ダメージがあったデータを修復します。データや環境、設定もすべて元の状態で使うことができます。

詳細診断 2,000円
交換作業A 3,000円~
部品代金 7,000円~
データークローン&データ修復 9,000円
合計 21,000円~

CASE4.OSの破損(OS修復)

OS(Windows)のデータが破損して正常に起動できなくても、OSを修復して起動できるようになる場合があります。この場合、データやアプリケーションも元のままなのですぐに使い始められます。

詳細診断 2,000円
部品代金 0円
OS修復 12,000円
合計 14,000円

CASE5.OSの破損(リカバリ+バックアップ)

OSの破損によって起動せず、OSの修復も難しい場合、リカバリが必要になります。データをバックアップしてからのリカバリが可能です。

詳細診断 2,000円
システムリカバリ+バックアップ&リストア 10,000円
合計 12,000円~

CASE6.メモリ故障

何らかの原因でメモリが故障し、起動しないことがあります。メモリを交換すれば起動できます。

詳細診断 2,000円
部品代金 4,000円
メモリ交換 2,000円
合計 8,000円

起動不可の修理事例


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起動しないPCの原因は・・・あの液体

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NEC NF/C70 電源が入らない

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